• Diego Santos

The Forrester Wave ™: Robotic Process Automation, Q1 2021.

Após análise de 25 critérios foram identificados os 14 fornecedores mais relevantes de RPA, são eles: Automation Anywhere, Blue Prism, Cyclone Robotics, Datamatics, EdgeVerve, Hyland, Kofax, Kryon, Microsoft, NICE, Pegasystems, SAP, UiPath, and WorkFusion.


Este relatório nos permite avaliar os pontos fortes e fracos de cada solução de modo a escolhermos o melhor fornecedor de RPA que atenda as nossas necessidades.


Entendendo o gráfico


Os critérios foram agrupados em 3 categorias:


1. Oferta atual. A posição de cada fornecedor no eixo vertical do gráfico do Forrester Wave indica a força de sua oferta atual. Os principais critérios para essas soluções incluem descoberta de tarefas e processos e análise de portfólio, design e desenvolvimento de bots, implantação e gerenciamento, segurança e governança, experiência de escalonamento e arquitetura.


2. Estratégia. A colocação no eixo horizontal indica a força das estratégias dos fornecedores. Foram avaliados a visão do produto e o roteiro de inovação, modelos de entrega e suporte, desempenho financeiro e ecossistema de parceiros.


3. Presença no mercado. Representado pelo tamanho dos marcadores no gráfico, refletem o número de cada fornecedor e o valor em dólares dos clientes RPA, bem como a receita geral de produtos RPA.


Principais destaques


Líderes

  • UiPath continua a expansão do mercado em todo o mundo.

  • A Microsoft alcançou os Líderes.

  • O Automation Anywhere impulsiona a colaboração humano-bot.

  • O NICE se concentra em casos de uso relacionados à análise de voz e texto.

  • Kryon lidera com a descoberta de processos de negócios.

  • O WorkFusion tem como alvo bancos e seguradoras.


Forte desempenho

  • A Pegasystems vai muito além do RPA para automação.

  • O EdgeVerve é atraente para empresas que buscam plataforma e consultoria em um só lugar.

  • Blue Prism oferece RPA estável, compatível e seguro.

  • SAP evoluiu de um competidor para um forte desempenho.

  • A plataforma de automação da Hyland oferece RPA, orquestração e low-code.

  • A Cyclone Robotics entra no mercado RPA com ideias novas e inovadoras.

  • Datamatics fornece um núcleo RPA robusto com recursos de governança elaborados.


Competidores

  • A Kofax é excelente em automação e orquestração de processos com muitos documentos.


Pontuação geral de cada fornecedor



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