Após análise de 25 critérios foram identificados os 14 fornecedores mais relevantes de RPA, são eles: Automation Anywhere, Blue Prism, Cyclone Robotics, Datamatics, EdgeVerve, Hyland, Kofax, Kryon, Microsoft, NICE, Pegasystems, SAP, UiPath, and WorkFusion.
Este relatório nos permite avaliar os pontos fortes e fracos de cada solução de modo a escolhermos o melhor fornecedor de RPA que atenda as nossas necessidades.
Entendendo o gráfico
Os critérios foram agrupados em 3 categorias:
1. Oferta atual. A posição de cada fornecedor no eixo vertical do gráfico do Forrester Wave indica a força de sua oferta atual. Os principais critérios para essas soluções incluem descoberta de tarefas e processos e análise de portfólio, design e desenvolvimento de bots, implantação e gerenciamento, segurança e governança, experiência de escalonamento e arquitetura.
2. Estratégia. A colocação no eixo horizontal indica a força das estratégias dos fornecedores. Foram avaliados a visão do produto e o roteiro de inovação, modelos de entrega e suporte, desempenho financeiro e ecossistema de parceiros.
3. Presença no mercado. Representado pelo tamanho dos marcadores no gráfico, refletem o número de cada fornecedor e o valor em dólares dos clientes RPA, bem como a receita geral de produtos RPA.
Principais destaques
Líderes
UiPath continua a expansão do mercado em todo o mundo.
A Microsoft alcançou os Líderes.
O Automation Anywhere impulsiona a colaboração humano-bot.
O NICE se concentra em casos de uso relacionados à análise de voz e texto.
Kryon lidera com a descoberta de processos de negócios.
O WorkFusion tem como alvo bancos e seguradoras.
Forte desempenho
A Pegasystems vai muito além do RPA para automação.
O EdgeVerve é atraente para empresas que buscam plataforma e consultoria em um só lugar.
Blue Prism oferece RPA estável, compatível e seguro.
SAP evoluiu de um competidor para um forte desempenho.
A plataforma de automação da Hyland oferece RPA, orquestração e low-code.
A Cyclone Robotics entra no mercado RPA com ideias novas e inovadoras.
Datamatics fornece um núcleo RPA robusto com recursos de governança elaborados.
Competidores
A Kofax é excelente em automação e orquestração de processos com muitos documentos.
Pontuação geral de cada fornecedor
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